Foire Aux Questions
Nous sommes ravis que vous souhaitiez nous contacter ! Vous avez une question concernant votre colis ? Consultez d'abord notre foire aux questions ci-dessous, qui contient les questions les plus fréquemment posées. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Vous pouvez toujours nous contacter en bas de cette page.
Où est mon colis ?
Après avoir passé votre commande, il faut compter en moyenne 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de votre commande et 4 à 9 jours ouvrables pour la livraison en France. Si ces délais sont dépassés, veuillez contacter notre service clientèle.
Où puis-je trouver mon code de suivi (Track & Trace) ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un code Track & Trace. Pensez à vérifier votre dossier spam, nos e-mails peuvent parfois s’y retrouver. Notez qu'un délai peut être nécessaire avant que le lien Track & Trace ne devienne actif.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande grâce au numéro Track & Trace que vous avez reçu par e-mail. Entrez ce code sur notre page dédiée pour voir le statut de votre livraison. Vous pouvez le faire sur cette page.
Je ne suis pas satisfait(e) de mon colis ?
Veuillez consulter notre page Politique de retour pour savoir comment retourner votre colis.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez toujours nous contacter:
Nom de l’entreprise : LE Global Limited - Mauriccio
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Numéro de téléphone : +44 208 050 2750
